Kebijakan Privasi

Kebijakan Keamanan Informasi Pelanggan

Selamat datang di paketwisatadijogja.co.id. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami untuk pemesanan paket wisata, tour, gathering, maupun honeymoon di wilayah Jogja, Purwokerto, Semarang, Dieng, dan Solo.

A. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami melalui formulir website maupun WhatsApp :

  • Identitas Pribadi : Nama lengkap, alamat email, nomor telepon / WhatsApp.
  • Data Perjalanan : Tanggal rencana wisata, jumlah peserta, lokasi penjemputan, dan kebutuhan khusus atau fasilitas disabilitas.
  • Informasi Pembayaran : Detail transfer bank atau bukti pembayaran (kami tidak menyimpan data kartu kredit di server kami).) bukan tanggung jawab Perusahaan sepenuhnya dan akan diselesaikan secara musyawarah.

B. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang Anda berikan digunakan untuk tujuan berikut :

  • Pemrosesan Pesanan : Mengatur reservasi hotel, transportasi, tiket masuk wisata, dan pemandu lapangan.
  • Komunikasi : Menghubungi Anda terkait detail itinerary, konfirmasi pembayaran, atau perubahan jadwal.
  • Peningkatan Layanan : Menganalisis preferensi pelanggan untuk memberikan penawaran paket yang lebih relevan.
  • Pemasaran (Opsional) : Mengirimkan informasi mengenai promo terbaru atau paket wisata menarik (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

C.  Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami demi kelancaran perjalanan Anda, seperti :

  • Vendor hotel dan penginapan. 
  • Penyedia jasa transportasi (driver / rental mobil).
  • Pihak otoritas tempat wisata jika diperlukan untuk asuransi atau pendaftaran.

Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak luar untuk kepentingan komersial mereka.

D. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

E. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti mengingat preferensi pencarian Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara maksimal.

F. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk :

  • Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
  • Meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami setelah transaksi selesai (kecuali data yang harus kami simpan untuk keperluan hukum atau perpajakan).

G. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

H.  Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui :

I.  Social Media

Jika Anda ingin mengenal kami lebih jauh, anda bisa mengunjungi social media kami di :